Provozní řád pilates studia Capilates s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
- Tento Provozní řád (dále jen „Řád“) stanoví závazná pravidla pro užívání prostor pilates studia provozovaného společností Capilates s.r.o., se sídlem Na Prášilkách 521 Černá Hora 679 21 a provozovnou na adrese Vodičkova 12/5 Praha 120 00, IČ: 53536055 zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně (dále jen „Provozovatel“).
- Řád je závazný pro všechny osoby vstupující do prostor studia (dále jen „Klient“). Vstupem do studia Klient potvrzuje, že se s tímto Řádem seznámil a zavazuje se jej dodržovat.
- Účelem Řádu je zajistit bezpečnost, ochranu zdraví, plynulý provoz a hygienické podmínky v prostorách studia.
2. Provozní doba
- Provozní doba studia je stanovena Provozovatelem a je zveřejněna na jeho webových stránkách a ve vstupních prostorách.
- Provozovatel je oprávněn provozní dobu dočasně omezit, upravit či uzavřít studio z důvodu údržby, havárie, mimořádných událostí nebo jiných provozních důvodů.
3. Podmínky vstupu do studia
- Klient je oprávněn vstoupit do studia v průběhu otevírací doby a přitomnosti odpovědné osoby, či lektora.
- Vstup do studia je zakázán osobám pod vlivem alkoholu, omamných či psychotropních látek.
- Do prostor studia je zakázáno vodit zvířata, s výjimkou asistenčních psů dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
- Klient je povinen řídit se pokyny Provozovatele, instruktorů a dalšího personálu.
4. Oděv, obuv a hygienické zásady
- Klient je povinen používat čisté sportovní oblečení vhodné pro lekce pilates.
- Lekce probíhají bez obuvi; povinné jsou ponožky či protiskluzové ponožky.
- Klient je povinen respektovat zásady osobní hygieny a udržovat čistotu prostor.
- Klient je povinen po sobě očistit pilates vybavení a stroje dezinfekcí dostupnou ve studiu
- Z důvodu hygieny je zakázáno vstupovat s jídlem do sálů určených pro cvičení. Nápoje jsou povoleny pouze v uzavíratelných nádobách.
5. Užívání vybavení a pomůcek
- Vybavení a pomůcky studia mohou být používány výhradně k účelu, ke kterému jsou určeny.
- Vybavení a pomůcky na Pilates, včetně strojů Refolrmer je zakázáno užívat bez přitomnosti lektora, či odpovědné osoby. V případě nerespektování studio ani lektor neručí za způsobenou újmu.
- Vstup do sálu reformer je možný pouze pod dohledem lektora nebo odpovědné osoby.
- Klient je povinen zacházet s vybavením šetrně a po skončení lekce jej vrátit na vyhrazené místo.
- Jakékoli poškození vybavení či závadu je Klient povinen neprodleně oznámit instruktorovi.
6. Zdravotní způsobilost a omezení
- Klient je povinen zhodnotit svůj zdravotní stav před účastí na lekci.
- Klient je povinen informovat instruktora o zdravotních omezeních, těhotenství či jiných relevantních skutečnostech.
- Provozovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou zatajením zdravotního stavu nebo nerespektováním instrukcí.
7. Chování v prostorách studia
- Klient je povinen chovat se ohleduplně, nerušit průběh lekcí a respektovat ostatní osoby.
- Během lekcí je zakázáno používat mobilní telefony, pořizovat audiovizuální záznamy delší než 5 minut či jinak rušit lekci.
- Kouření, užívání alkoholu a jiných návykových látek je v prostorách studia přísně zakázáno.
- V připadě pozdního příchodu může být klientovi zamítnut vstup na lekci bez nároku na náhradu
8. Odpovědnost za škodu a za věci Klientů
- Provozovatel odpovídá za bezpečný technický stav prostor a vybavení.
- Klient odpovídá za škodu způsobenou úmyslně nebo z nedbalosti.
- Provozovatel neodpovídá za ztrátu či odcizení osobních věcí, cenností nebo elektroniky.
- Klient je povinen své osobní věci zabezpečit nebo ponechat u sebe.
9. Bezpečnostní a mimořádné události
- Klient je povinen se seznámit s umístěním únikových cest a hasicích přístrojů.
- V případě mimořádné situace je Klient povinen bezodkladně následovat pokyny Provozovatele či instruktorů.
- Evakuace probíhá dle Evakuačního plánu umístěného na viditelném místě.
10. Ochrana osobních údajů
- Provozovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy.
- Informace o rozsahu a účelu zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.
11. Porušení provozního řádu
- Provozovatel je oprávněn Klienta, který hrubě porušuje tento Řád, vykázat z prostor studia.
- V případě vykázání z důvodu porušení Řádu nemá Klient nárok na vrácení uhrazených plateb.
12. Závěrečná ustanovení
- Provozovatel je oprávněn Řád jednostranně měnit.
- Platné znění Řádu je k dispozici na webových stránkách Provozovatele a ve studiu.
- Tento Řád nabývá účinnosti dnem 1.12.2025